今年火到国外的双12超长优惠清单，背后“推手”竟然是它！

唯有扎根土地，向下生长

才能向上开出满园殷红

结出丰硕的果实

简单的优惠清单，厚重的成绩单

12月12日，在山东威海的家家悦超市，下班回家路上的李欣拎起了一箱伊利安慕希希腊风味酸奶，标价78元，今天用云闪付付钱只要29.9元，“我照着银联的优惠清单来买的，简单，好用。”

李欣口中的优惠清单，正是网络疯转的银联双12超长优惠指南。指南简单明晰地列出了银联“双12”参与活动的商户名称与优惠形式，更列明了一口价精选爆品，成为全民“傻瓜式”参与指南。看到想要的就去买，买就有优惠，正是由于这份简单质朴，银联的“双12”活动受到了人们的追捧，连境外不少中国人常去的热门商圈里也引发了抢购狂潮。

12月12日当天，云闪付APP新增注册用户过100万，日活用户数较去年上涨70%。活动期间，银联二维码交易笔数较去年提升50%，交易金额是去年同期的217%。云闪付APP在Apple Store 免费下载排行榜位列第一。银联在为消费者提供实惠的过程中，也收获了闪亮的“双12”成绩单。

  单品营销：

下接地气，上逐创新

银联“双12”不同于其他电商节日，而是以线下为中心，激发线下实体经济的活力，促进经济全面发展。今年的银联“双12”，还有一个令人心生温暖的名称“全民回报节”。在超市、母婴店、餐厅，人们照着清单去以优惠价格抢购自己心仪的商品，充满了“烟火气儿”和“人味儿”。

银联的“双12”，也紧紧围绕着这在现代社会里难能可贵的“烟火气儿”与“人味儿”，不断创新向上。

今年，银联推出了以“单品营销”为主要手段的新型营销产品，一举打破以往全场打折的惯性设定，聚焦强号召力的单品。此举率先将与商户的合作延伸到商品品牌领域，更加深入到商户的日常经营中去，直接解决促销资源优化、热点打造、新品推出等实际经营难题，帮助商户提高经营效益，提升用户的直接获得感，增加新用户拓展和老用户复购，扩大消费活力、客流数量和品牌认知度，反映了银联营销理念的革命性变化。

从1元购牙膏到3元购面包，从清单上的单品，不难发现银联聚焦民生的选品策略：聚焦柴米油盐、乳品饮料等日常生活中的刚需品，满足百姓日常需求。“单品营销”模式也成为银行业共同推进的移动支付便民工程“开放、合作、创新、共享”发展理念的具体创新举措。借助“单品营销”、银联网络支付核销一体化优惠票券等创新营销工具，银联打通了产业价值链上下游，为广大用户提供更加实惠、有针对性的日常生活服务，切实践行“支付为民”。

“单品营销”实践还为拓宽银联服务内涵，深度挖掘银联网络价值，赋能商户、银行精细化经营提供新思路。在中国经济已经从高速增长阶段，转向高质量发展的大背景下，商户、银行、收单机构均面临着来自市场、用户的压力，而在银联提供的大平台上，各方得以和谐共舞—— 对商户而言，一方面可以借助银联网络，实现与其他场景经营商户的交叉引流，提升用户流量，另一方面可以将自身服务和产品以单品和票券化的形式，通过银联网络进行输出，扩大覆盖面和收入来源；对商业银行而言，可结合本行的经营方式和用户特质，更加有效的组合营销资源，提供更匹配的产品和服务，大幅提升营销效能，做到“效果好、花钱少”；对收单机构而言，在接入和支持银联新型营销产品后，可以在传统的支付结算服务基础上，提供更多的增值服务，联合商户和商品生产方，形成更加丰富的产品形态，提升自身的市场竞争力。

在历次营销中，银联从来不是独善其身的自嗨者，而是共赢共创的铺路人。长期的运营让银联的根蔓联结八方，最终开出满园春色。银联勇于突破舒适区的创新和探索，也为行业开辟了一条营销新路，展示了银联作为支付“国家队”的决心和实力，为2020年的支付为民新里程奠定了基础。

 

  精准扶贫：

让城市和乡村不再有温差

在大城市，人们对“双11”“双12”这样的字眼，早已形成了大促、囤货、买买买的刻板印象。而在许多遥远的县乡，这场消费狂欢似乎与那里的人们无关。

银联这些年，一直惦记着他们，“双12”也不例外。

云闪付商城搭建了连接农民生产者与城市消费者之间的桥梁。在中国人民银行定点扶贫驻铜工作组的推动下，云闪付商城与铜川市扶贫开发局合作共同推广陕西铜川苹果，精准扶贫，打造扶贫品牌，提升农副产品的对外流通渠道，惠及铜川市印台县和宜君县的贫困户589户2258人。还有来自吉林白城白鹤栖息湿地的尚食源白鹤小粒香大米，原价每公斤63.8元，在这里只售11.9元，新用户还有机会1元购买；选自内蒙古赤峰敖汉旗的孟克河有机黄小米，原价每公斤35.9元，12月12日优惠到9.9元包邮……城市用户买到了优质的农产品，乡村的人们也体会到了金融科技的温暖。

除了营销扶贫，银联还以实际行动践行着“普惠金融”的初心与使命。目前，银联已在全国设立了约15000个惠农站，2019年农产品收购超过百万笔，让好收成变成了好收入，好年景带来了好生活。

   市场化探索：
用力昂扬向上

银联“双12”的一组“一二，一二”主题海报和广告片，用加油迈步的呼喊，把“双12”解读得斗志昂扬又精妙绝伦——人们一年来努力创造着生活，为自己赢得回馈；银联一年来努力反哺这社会，让努力的人获取更多的回报。银联的“双12”摒弃了消费主义，以全民回报节为主题，沿袭付出必有回报的品牌价值观，让人们看到一个互联网化的新国企在转型的道路上大步向前。

在银联的双12指挥部，这昂扬向上的奋斗姿态，被诠释得淋漓尽致。

就拿营销统筹团队来说，以前银联对“单品营销”完全零基础。经历了今年“62节”在山东的首次成功试点，单品营销模式即被确定将在“双12”规模化推广。时间紧，任务重，项目涉及公司内部及外部产业链多环节，整体组织协调、统筹工作的复杂度高，营销统筹团队牵头联合产品团队、开发团队、商户团队，攻坚克难，梳理了197项工作细项，推动“单品营销”产品在3个月内上线。此时距离双12仅有短短3个月的时间。为保障“双12”期间“0故障”，营销统筹团队又联合17个单位成立专项工作组，将前期积累和梳理的从系统改造、上线测试、活动策划、商品选择、运营、配置、监控及客诉处理等方面的经验逐一、逐项传递到全公司范围，全员投入，放弃休息，人均每天工作时间超12小时，缔造了“双12”的单品营销盛况。

无论任务多么繁重，工作多么饱和，在他们看来都稀松平常、无怨无悔，因为“付出必有回报”的价值观早已融入了每个银联人的日常。

除了应对工作压力，还要有不断求新求变的市场眼光。此次“双12”，银联在各个方面积极探索创新，努力实现着更高质量的用户运营。仅以精细化传播策略为例，宣传团队尝试以大数据驱动精准线下广告点位投放，以单个点位为圆心，比较投放前后的用户活跃度、新用户数量变化，创新性在线下广告点位实现精细化管理。

银联在“双12”营销中的“求新求变”源自银联团队市场化、互联网化的自知自觉。银联早已摆脱了以往“僵化、脱节”的国企形象，成为了能精准预判市场、能随市场变化即时更新的互联网新国企。而正是银联人积极进取的互联网精神，让这次双12的成绩单更加光彩夺目。

“双12”结束了，但努力挣得回报的付出依然在各行各业继续，让人们看到更加美好的光景并心存期待。岁末年初的日子里，李欣也对明年有了更多期待，他这样谈到自己的感受：

“一二，一二！

加油，奋斗的人们！

加油，银联！

加油，中国！”

* 推广